個人情報保護方針｜コマツ山形株式会社（公式ホームページ）

個人情報保護方針

コマツ山形株式会社およびコマツレンタル山形株式会社（以下「当社グループ」といいます。）は、個人情報を適切に保護することが社会的責務と考え、以下の取り組みを推進いたします。

1.当社グループは、建設・鉱山機械、産業機械等の販売・サービス・レンタル等の事業において以下の目的および適法根拠によりお客様の個人データを処理します。

(1)お客様の同意がある場合

(2)お客様とのご契約の履行のため

(3)当社の法的義務を遵守するため

(4)当社の正当な利益のため

正当な利益には、次のようなものが含まれます。

・より良い商品、サービスを開発・提供するため

・お客様に当社グループが取り扱う商品、サービスに関する情報を提供するため

2.当社グループは、以下のいずれかに該当する場合を除いてお客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。

・お客様があらかじめ同意されている場合

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

・行政機関の通達・指導等に基づく場合

3.当社グループは、個人情報保護法等の諸法令を遵守するとともに、社員に対する教育、情報管理責任者の設置、監査の実施等により、本方針を含む個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。またコマツグループ全員が守るべき「コマツの行動基準」を定め公表しており、情報の適切な取り扱いをはじめ、社員が守るべきルールを明確にし、コンプライアンスの向上に努めています。

4.当社グループは、個人情報取得時の目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保管します。ただし、法令に定めのある場合は法令の定める期間となります。

5.当社グループは、お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失等から守るため、管理体制の構築に努めるとともに、合理的な技術対策を実施する等、適切な安全措置を講じます。

6.当社グループは、お客様の個人情報を外国において取り扱う場合、各国・地域の個人情報保護に関する法令・規則を把握した上で、適切な安全管理のための措置を講じます。

7.当社グループは、お客様が提供された個人情報の確認、訂正、同意の撤回等を希望される場合は、法令に基づき適切に対応いたします。下記の当社窓口までお申し出ください。

お客様へ（個人情報の共同利用について）

当社グループは、建設・鉱山機械、産業機械等の販売・サービス・レンタル等の事業を行うことに伴い、業務遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は業務を円滑に進めるため、下記のとおり共同利用させていただきます。

共同利用にあたっては、個人情報を適切に保護するため、当社および共同利用する会社間で合理的な安全管理措置を構築してまいります。

1.共同利用する個人情報

・お客様の、氏名、住所、電話番号、商品購入履歴、点検・修理等のサービス履歴、レンタル貸出履歴、機械の稼働履歴等

2.共同利用する会社

・当社グループおよび販売、サービス、レンタル等の業務の提携先企業

3.共同利用する目的

・お客様とのご契約の履行のため

・お客様により良い商品、サービスを開発・提供するため

・当社グループが取り扱う商品の販売、サービス、レンタルの円滑な業務遂行のため

・お客様に当社グループが取り扱う商品、サービスに関する情報を提供するため

4.共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称

コマツ山形株式会社

その他適切な管理監督のもの国内外の業務委託先に提供することがあります。

共同利用及び委託先への提供の停止を希望される場合は下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

特定個人情報等の適正な取り扱いに関する基本方針

当社グループは、個人番号その他の特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます。）の取り扱いが安全かつ適正に行われるよう取り組むことが企業の社会的責務であると考え、以下の基本方針に従って、特定個人情報等を適切に取り扱います。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守について

当社グループは、特定個人情報等に関して適用される法令およびガイドラインならびに、コマツの行動基準および個人情報保護方針等の社員が守るべきルールを遵守します。

2.安全管理措置について

当社グループは、特定個人情報等を適切に管理するために「特定個人情報取扱規則」を定め、組織体制の整備、社員の教育・訓練、漏洩等の自己を防止するための物理的・技術的な対策等の安全管理措置を講じるとともに、委託先の安全管理措置について監督を行います。

3.お問い合わせ窓口について

当社グループにおける特定個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせに関しては、下記の窓口にご連絡ください。

CookieとWebビーコンの利用

当社グループのWebサイトでは、ご利用者様のアクセス情報を取得するために「Cookie」や「Webビーコン」といった技術を利用しております。これらにより取得した情報はいずれも個人を特定することはできません。

なお、当社グループのWebサイトを、お使いのブラウザーにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。

Googleアナリティクスの利用について

当社グループのWebサイトでは、Googleアナリティクスを利用することがあります。GoogleアナリティクスはCookieを利用して当社サイトへのアクセス情報を収集します。アクセス情報の収集及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

詳細は以下のページをご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

継続的な改善について

当社グループは、個人情報保護への取組みについて、日本国の従うべき法令の変更、取り扱い方法、環境の変化に対応するため、継続的に見直し改善を実施致します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けております。

【個人情報取り扱い窓口】
≪コマツ山形株式会社≫
〒990-2334 山形県山形市蔵王成沢字町浦192
TEL：023-642-1106 FAX：023-641-8092